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A TRAVES DE LA WEB :
En tres sencillos pasos podrá realizar sus compras a través de nuestra web de manera muy
segura. Primero debe registrarse en nuestra web, indicando sus datos personales , su correo
electrónico y una clave personal que solo conocerá usted y será la llave de acceso a su cuenta
en cada visita a Filofiel.
Una vez registrado recibirá la confirmación de Filofiel en su mail con sus datos y clave personal.
Es importante que recuerde esa clave para los accesos a su cuenta o futuros pedidos.
Para pedir solo debe de acceder a su cuenta y "AÑADIR A LA CESTA" los productos que
desee comprar, una vez decidido a pasar el pedido, seleccionar la opción "VER CESTA" y
posteriormente "REALIZAR PEDIDO".
Seleccione la zona de ENVIO para su pedido y pulse en "CONTINUAR", posteriormente tendrá
la opción de especificar algún comentario sobre su pedido y ya esta preparado para volver
a pulsar "CONTINUAR", aparecerá un resumen de su pedido y siesta de acuerdo debe de
pulsar "CONFIRMAR" aparecerá un mensaje que le conformara que "SU PEDIDO HA SIDO
PROCESADO".
Automáticamente recibirá un mail informativo que le indicara su número de pedido , detalle
del mismo y los datos de envío. Posteriormente comprobaremos que los artículos solicitados
están disponibles y le pasaremos otro mail confirmando el stock, los gastos de envío y todos
los datos para que usted pueda realizar el pago.
Una vez este abonado el pedido, se enviaran los productos en la mayor brevedad y su pedido
será puesto en estado de "PROCESO" para que este pendiente de la recogida del mismo en
la dirección especificada. Cuando se ponga en proceso usted recibirá un mail informativo
avisándole.
POR TELEFONO:
Puede llamar y realizar sus pedidos en el horario
Lunes a Viernes de 10:00 a 13:00 y de 17:00 a 20:00
Sábados solo mañanas
Domingos cerrado
Al teléfono (+34) 950 236 908
POR MAIL:
Enviar un mail a info@filofiel.com con los siguientes datos
Nombre del destinatario
Dirección de envío para su pedido
Teléfono de contacto
Productos que desea comprar
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